Política de Cookies
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Esta política explica qué cookies utiliza Kaptalo en el sitio web kaptalo.com y en la aplicación disponible en app.kaptalo.com, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.
1. Qué es una cookie
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Sirve, por ejemplo, para recordar que ya has iniciado sesión y no pedirte la contraseña en cada página. Junto a las cookies existen otras tecnologías de almacenamiento local (localStorage, sessionStorage) que funcionan de forma parecida.
2. En la web pública (kaptalo.com)
Aquí conviven dos formas de medir que no son lo mismo, y la diferencia es justamente lo que decide si necesitamos tu permiso o no.
Medición sin cookies, que no depende de tu consentimiento
Medimos cuántas visitas recibe cada página y cuánto tarda en cargar con las herramientas de analítica de Vercel, que es el proveedor que aloja este sitio y actúa como encargado del tratamiento. Esa medición no utiliza cookies ni ningún otro almacenamiento en tu navegador: no se crea ningún identificador que te siga entre visitas ni entre sitios web.
Lo que se registra es agregado: la página visitada, de dónde llega el enlace, el tipo de dispositivo, el país y las métricas de velocidad de la carga. No se guarda tu dirección IP completa ni se elabora ningún perfil. Al no identificarte ni rastrearte, es una medición estrictamente necesaria para poder prestar y mantener el servicio, y por eso funciona tanto si aceptas como si no.
Google Analytics, que solo se activa si lo aceptas
Si aceptas en el aviso, cargamos Google Analytics 4, que nos deja ver el recorrido de una visita entre páginas y cuáles llevan a crear una cuenta. Instala cookies propias del dominio que empiezan por _ga y que sirven para reconocer un mismo navegador entre páginas y entre visitas.
Mientras no aceptes, el script de Google ni siquiera se descarga. No usamos el «modo de consentimiento», que cargaría el rastreador de forma limitada sin haber pedido permiso: aquí no se ejecuta nada hasta que dices que sí.
- _ga: distingue tu navegador de los demás. Caduca a los 2 años.
- _ga_<identificador>: mantiene el estado de la sesión de medición. Caduca a los 2 años.
El responsable de esta web es quien decide medir; Google LLC actúa como encargado del tratamiento y puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo al amparo de las cláusulas contractuales tipo y del marco de adecuación aplicable. En Analytics tenemos desactivadas las funciones de publicidad y no compartimos estos datos con fines publicitarios.
El píxel de Meta, que solo se activa si lo aceptas
Anunciamos Kaptalo en Instagram y Facebook. Si aceptas en el aviso, cargamos el píxel de Meta, que nos dice qué anuncios traen visitas y cuentas nuevas y nos permite volver a enseñar nuestros anuncios a quien ya ha visitado la web. Igual que con Google Analytics, mientras no aceptes, el script de Meta no se descarga. Lo usamos con la recogida automática desactivada: no lee lo que pulsas ni lo que escribes en los formularios, solo cuenta las páginas que visitas.
- _fbp: distingue tu navegador para Meta. Caduca a los 90 días.
- _fbc: guarda el identificador del clic cuando llegas desde un anuncio de Meta (el parámetro fbclid del enlace). Caduca a los 90 días.
Para la recogida y la transmisión de estos datos a Meta, Kaptalo y Meta Platforms Ireland Ltd. somos corresponsables del tratamiento; lo que Meta haga después con ellos es responsabilidad suya y lo explica su propia política de privacidad. Meta puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo. Lo explicamos con más detalle en la política de privacidad.
El calendario de la demo, que lo sirve Cal.com
En la web hay un botón «Agendar demo» —en la cabecera, en la portada, en el pie y en el menú del móvil— que abre un calendario para reservar una videollamada de quince minutos. Lo sirve Cal.com dentro de un marco, y ese marco instala en tu navegador lo que necesita para recordar el hueco que estás eligiendo y completar la reserva.
No se carga solo. Mientras no pulses ese botón no se le pide nada a Cal.com: navegar por la web no le comunica tu dirección IP. Si prefieres no cargarlo, puedes pedir la cita por correo a hola@kaptalo.com.
Lo que escribas en el formulario de reserva —tu nombre, tu correo y lo que cuentes en el mensaje— lo tratamos para organizar esa reunión, con Cal.com como encargado del tratamiento. Ese calendario no alimenta nuestra analítica, no te sigue por el resto del sitio y desaparece del navegador al cerrarlo.
Cómo cambiar de opinión
En cualquier momento puedes abrir «Preferencias de cookies» en el pie de cualquier página y responder de nuevo. Si retiras el consentimiento, borramos las cookies de Google y de Meta que hubiera en tu navegador y recargamos la página sin sus scripts.
Tu respuesta se guarda en el almacenamiento local de tu navegador, bajo la clave kaptalo-consentimiento-cookies, y en la cookie propia kaptalo_cookies, que caduca a los 6 meses y se comparte entre kaptalo.com y app.kaptalo.com para que no tengas que contestar dos veces. Guardar esa respuesta es imprescindible para poder respetarla, así que no requiere consentimiento previo. Si borras los datos del navegador, volveremos a preguntarte.
Lo que no hay
No hay mapas de calor, ni grabación de sesiones, ni botones sociales que rastreen la visita, ni más cookies de publicidad que el píxel de Meta descrito arriba. Las tipografías se sirven desde nuestro propio dominio, así que abrir la web no comunica tu dirección IP a Google por ese motivo.
3. En la aplicación (app.kaptalo.com)
Al iniciar sesión se instalan las cookies necesarias para que la aplicación funcione. Son cookies propias, técnicas y no requieren consentimiento previo.
Cookies de sesión y seguridad
- next-auth.session-token (o __Secure-next-auth.session-token sobre HTTPS): mantiene tu sesión iniciada para que no tengas que identificarte en cada página. Caduca al cerrar sesión o cuando expira la sesión.
- next-auth.csrf-token: protege los formularios de acceso frente a ataques de falsificación de petición (CSRF). Es de sesión.
- next-auth.callback-url: recuerda a qué página volver después de identificarte. Es de sesión.
Estas cookies se instalan únicamente en el dominio de la aplicación. No se comparten con los sitios web que los clientes publican con Kaptalo, aunque estén bajo el mismo dominio principal.
Medición de anuncios en el registro, solo si lo aceptas
En las pantallas de registro y de acceso te hacemos la misma pregunta que en la web (si ya contestaste allí, no te la repetimos). Si aceptas, el píxel de Meta cuenta esas visitas y el momento en que se crea tu cuenta, con las mismas cookies _fbp y _fbc. Dentro de la aplicación, ya con la sesión iniciada, el píxel no mide nada.
4. Sitios publicados por clientes
Los clientes de Kaptalo pueden publicar sus propios sitios de captación, ya sea en un subdominio de kaptalo.com o en un dominio propio. En esos sitios, el responsable del tratamiento y de la información sobre cookies es el cliente que los publica, y cada uno dispone de su propia política de privacidad. Esta política no los cubre.
5. Cómo controlar las cookies
Puedes eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, si bloqueas las cookies de sesión, la aplicación no podrá mantenerte identificado y no podrás utilizarla.
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
6. Cambios en esta política
Si en el futuro incorporamos otras cookies de personalización, publicidad o cualquier otro tercero que escriba en tu navegador, lo añadiremos a esta página y te pediremos el consentimiento antes de instalarlas, igual que hacemos ahora con la analítica y el píxel de Meta.
7. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política puedes escribir a hola@kaptalo.com.