La captación deja de vivir en tu cabeza y en un cuaderno
No es un CRM al que haya que darle de comer. Está montado sobre el anuncio: en cuanto marcas un teléfono, esa propiedad entra al tablero con el piso, el precio, lo que ha bajado y quién es el dueño.
- La propiedad entra al llamar
- Nada que importar ni migrar
- Un tablero para todo el equipo
De la ficha del anuncio al encargo, sin teclear el piso
Esto es lo que le pasa a una propiedad desde que marcas su teléfono. La tarjeta es siempre la misma: lo que cambia es la columna en la que está y lo que se le ha ido pegando por el camino.
En el buscador
Piso en Ronda de Sant Pere
285.000 € · particular · publicado hace 2 h
En el tablero
Piso en Ronda de Sant Pere
285.000 € · 92 m²
Hoy 12:04 · Marta
Piso en Ronda de Sant Pere
285.000 € · 92 m²
Llamada 4:12 · resumen
Piso en Ronda de Sant Pere
285.000 € · 92 m²
Vie 10:00 · Visita
Piso en Ronda de Sant Pere
285.000 € · 92 m²
Exclusiva, 3 meses
La misma tarjeta, cuatro días después. Nadie ha tecleado el piso, ni el precio, ni el teléfono.
Se marca un teléfono y la propiedad ya está dentro
La llamada sale de la propia ficha del anuncio. Al colgar, esa propiedad está en la primera columna del tablero con la fecha, la hora y quién la ha contactado. No hay que crear un contacto ni copiar una dirección.
- La tarjeta aparece sola en la primera columna, la de entrada.
- Si la llamada sale por Kaptalo, la grabación y el resumen se quedan pegados a la tarjeta.
- Si prefieres llamar desde tu móvil, un botón la da por contactada igual.
Llamando desde tu móvil no hay grabación ni resumen: ni Android ni iOS dejan grabar una llamada a una aplicación de fuera. La tarjeta entra igual, pero lo que se dijo lo escribes tú.
Cada tarjeta ya trae el piso, el precio y al dueño
Un CRM normal empieza en blanco y se llena a mano, que es la parte que nadie hace un viernes a las ocho. Aquí la tarjeta es el anuncio: la foto, la dirección, los metros, lo que pide, cuánto ha recortado desde que salió y el teléfono del propietario.
- La bajada de precio se ve en la propia tarjeta: quien ya ha recortado escucha propuestas.
- Si el anuncio se retira mientras lo trabajas, la tarjeta se marca como retirado.
- Se busca dentro del tablero por dirección, por zona o por lo que escribiste en la nota.
El tablero recoge lo que captas con Kaptalo. No se sube un Excel de contactos ni se conecta con otro CRM: si llevas tu cartera vieja en otro sitio, esa seguirá allí.
Cuándo se llamó, qué contestó y qué se acordó
Cada propietario arrastra consigo lo que se ha hablado con él: las llamadas anteriores con su fecha y su resumen, y las anotaciones de su tarjeta. Si la llamada salió desde Kaptalo, el resumen entra solo; lo demás lo escribes en dos líneas, que es lo que se tarda.
- Las llamadas quedan con su fecha, su duración y su resumen.
- Las anotaciones son libres: «pide 285.000, deja ver el piso el viernes».
- Desde la propia tarjeta se vuelve a llamar, sin salir del tablero.
Piso en Ronda de Sant Pere
285.000 € · 92 m² · 3 hab · 3.098 €/m²
- Llamada de 4:12 · MartaHoy 12:04lo apunta Kaptalo
«Vende por traslado, no le corre prisa. Pide 285.000 pero escucharía algo a partir de 270.000. Deja ver el piso el viernes por la mañana.»
- Nota de MartaAyer 18:30
«Lo lleva él solo desde marzo. Ya ha bajado 12.000 y sigue sin visitas.»
- Entró al tablero12 agolo apunta Kaptalo
Contactada desde la ficha del anuncio y movida a «En conversación».
La visita del viernes se ve sin abrir nada
Cuando cierras una visita, la cita queda ligada a esa propiedad y aparece en la propia tarjeta: «Vie 10:00 · Visita». Y hay una pantalla de agenda con todo lo que viene, para no tener que ir tarjeta por tarjeta.
- La cita se ve en la tarjeta y de un clic lleva a la agenda, con el evento abierto.
- Si hay más de una cita pendiente, la tarjeta lo dice con un «+2».
- Puedes convocar a un compañero y la visita aparece también en su agenda.
Las citas se crean y se consultan dentro de Kaptalo, que es donde está la propiedad a la que pertenecen.
Agenda
Esta semana · 4 citas- Mié15:30
Visita
Ático en Gràcia
- Vie10:00con Marta
Visita
Piso en Ronda de Sant Pere
- Vie12:30
Firma de encargo
Piso en Sants
- Lun09:15
Volver a llamar
Casa en Sant Cugat
Cada cita queda ligada a su inmueble, así que la tarjeta del tablero la enseña sola.
Un tablero de captación, no un CRM de todo
No hay automatizaciones, ni secuencias de correo, ni puntuación de leads. Hay propietarios, lo que se habló con cada uno y qué toca hacer mañana.
Un tablero, varios comerciales
Cada uno trabaja sus zonas y sus alertas, pero el tablero es común: se ve quién habló con cada propietario y cuándo. Los usuarios con zonas repartidas entran desde el plan Pro.
También el que llega solo
El propietario que deja su teléfono en tu web de valoración o en una campaña cae en este mismo tablero, en su columna de leads web. Una sola bandeja, vengan de donde vengan.
Las columnas son tuyas
Vienen montadas de serie para no empezar en blanco, y desde el propio tablero se renombran, se reordenan, se les cambia el color y se añaden las que falten. Las tarjetas se arrastran de una a otra.
Lo que se enfría, a la vista
Cada tarjeta enseña cuánto lleva parada: a los cuatro días se pone ámbar y a los diez, roja. En captación eso ordena el día mejor que el precio.
Lo que se suele preguntar
Lo que suelen preguntar los equipos antes de mover su captación aquí.
Sí. El tablero viene con columnas montadas para no empezar en blanco —del primer contacto al encargo firmado, más una de descartados— y todas se pueden renombrar, reordenar y cambiar de color desde el propio tablero. Si en tu oficina hace falta «Vuelve en septiembre» o «Esperando tasación», se añade en el momento y las tarjetas se arrastran a ella.
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Captación web
Que el propietario te deje el teléfono a ti
Campañas de Meta
Anuncios que llenan el tablero solos
API y CRM
Tus leads dentro del CRM que ya usas