Tus leads, dentro del CRM que ya usas

Si tu CRM admite webhooks o tiene API, sí. Te damos una dirección a la que avisamos y un formato estable, que es lo que cualquier integración necesita. Si usas Zapier o Make, se conecta sin escribir código. Y si tu CRM no admite nada de eso, dínoslo: saber qué CRM usan nuestros clientes es justo lo que decide qué conectamos primero.

No, y es a propósito. La API sirve los leads que TÚ ya has trabajado —los que has movido a tu tablero, los que has llamado, los que te ha traído una alerta—, no el censo entero. Kaptalo lleva meses reuniendo todos los portales de España para tener ese catálogo; abrirlo a granel sería regalar el trabajo. Lo que sí te llevas, entero y actualizado, es tu cartera.

Cada entrega va firmada. Al dar de alta el destino te damos un secreto, y cada aviso lleva una firma calculada con él y con el momento del envío, así que tu servidor puede comprobar que viene de Kaptalo y que no es una copia reenviada más tarde. Además cada aviso lleva un identificador único: si por lo que sea te llega dos veces, sabes que es el mismo y no creas la ficha por duplicado.

Sí, y es lo que recomendamos empezar haciendo. Las claves de pruebas devuelven datos inventados con exactamente la misma forma que los reales: mismos campos, mismo formato, mismos avisos. Una clave de pruebas no llega nunca a rozar tu cartera ni gasta cuota. Cuando funciona, se cambia la clave y ya está.

Filas, no peticiones. Cada lead o evento que la API te devuelve descuenta una fila de tu cuota mensual, que se renueva el día 1 y se ve en tu cuenta. Los avisos que te mandamos nosotros, los datos de mercado por zona y la gestión de destinos no descuentan nada. Y destapar un teléfono por la API cuesta lo mismo que destaparlo desde el panel.

Lo reintentamos seis veces a lo largo de casi una hora, espaciando cada intento. Si sigue sin responder, el aviso se queda guardado: tienes treinta días de historial para volver a pedir lo que se perdió cuando lo arregles. Y si un destino falla diez veces seguidas lo pausamos y te lo decimos en el panel, en vez de seguir golpeando un servidor muerto en silencio.

Con Agencia. La conexión con un CRM la pide quien ya tiene equipo y volumen —varias oficinas, un comercial por zona, un CRM montado— y ese es el plan pensado para eso. Con Starter y Pro sigues trabajando los leads dentro de Kaptalo y puedes exportarlos a mano cuando lo necesites.