Política de Privacidad

Última actualización: 16 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Kaptalo (“Kaptalo”, “la plataforma”, “nosotros”) recoge, utiliza, comparte y protege la información personal de las personas usuarias (“tú”, “usuario”) cuando utilizan el sitio web y la aplicación disponibles en kaptalo.com (el “Servicio”). Te recomendamos leerla detenidamente. Al utilizar el Servicio aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Responsable del tratamiento

Kaptalo es una plataforma que ayuda a profesionales del sector inmobiliario a localizar inmuebles publicados por particulares en portales públicos, gestionar el contacto y el seguimiento de esos inmuebles y organizar su agenda de visitas.

  • Sitio web: kaptalo.com
  • Contacto en materia de privacidad: hola@kaptalo.com
Si Kaptalo opera a través de una entidad jurídica concreta (sociedad o autónomo), aquí figurarán su denominación social, NIF/CIF y domicilio fiscal. Completa estos datos antes de publicar la política de forma definitiva.

2. Qué datos tratamos

2.1. Datos que nos facilitas

  • Datos de cuenta: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada siempre cifrada). Opcionalmente, teléfono, dirección, ciudad, país, código postal y avatar.
  • Contenido que generas: propiedades que marcas como contactadas, propiedades guardadas, anotaciones, columnas y tarjetas de tu tablero, y eventos de tu agenda (título, descripción, fechas, ubicación y la propiedad enlazada).
  • Comunicaciones: mensajes o consultas que nos envíes.

2.2. Datos que recogemos automáticamente

  • Datos técnicos y de uso: dirección IP, identificadores de dispositivo/navegador, páginas visitadas, acciones realizadas en el Servicio y registros de acceso.
  • Cookies y tecnologías similares: las estrictamente necesarias para mantener tu sesión y la seguridad, y, en su caso, cookies de analítica.

2.3. Datos de pago

Si contratas un plan de pago, el cobro lo gestiona un proveedor de pagos externo (por ejemplo, Stripe). Kaptalo no almacena los datos completos de tu tarjeta; únicamente conservamos información necesaria para la facturación y el estado de tu suscripción.

2.4. Datos de Google

Si decides conectar tu cuenta de Google para sincronizar tu agenda, trataremos determinados datos de Google. Se describe en detalle en la sección 5.

3. Para qué usamos tus datos y base legal

  • Prestar el Servicio (crear y mantener tu cuenta, mostrarte inmuebles, gestionar contactadas, tablero y agenda). Base legal: ejecución del contrato.
  • Sincronizar tu agenda con Google Calendar, si lo activas. Base legal: tu consentimiento.
  • Gestionar pagos y suscripciones. Base legal: ejecución del contrato y obligaciones legales (facturación).
  • Seguridad, prevención de fraude y mejora del Servicio. Base legal: interés legítimo.
  • Comunicaciones operativas (avisos sobre tu cuenta o el Servicio). Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo.
  • Cumplimiento de obligaciones legales. Base legal: obligación legal.

4. Origen de los inmuebles mostrados

Los inmuebles que muestra Kaptalo proceden de fuentes y portales públicos. Kaptalo enlaza al anuncio original y actúa como herramienta de localización y organización. No garantizamos la exactitud, vigencia, disponibilidad ni legalidad de los anuncios de terceros, ni somos responsables del contenido publicado por los anunciantes.

5. Conexión con Google Calendar (datos de las APIs de Google)

La conexión con Google Calendar es opcional y solo se activa si tú lo autorizas expresamente. Cuando la activas, Kaptalo solicita los siguientes permisos (“scopes”) de Google:

  • https://www.googleapis.com/auth/calendar.events — para crear, editar y eliminar en tu Google Calendar únicamente los eventos que tú creas dentro de Kaptalo.
  • https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email — para mostrarte con qué cuenta de Google estás conectado.

5.1. Qué hacemos con esos datos

  • La sincronización es de una sola dirección (Kaptalo → Google): cuando creas, editas o borras un evento en tu Agenda de Kaptalo, lo reflejamos en tu Google Calendar.
  • No leemos, importamos ni mostramos el resto de eventos de tu Google Calendar.
  • Almacenamos de forma segura un token de actualización (refresh token) para mantener la conexión, y el identificador del evento creado en Google para poder editarlo o eliminarlo posteriormente.

5.2. Uso Limitado (Limited Use)

El uso y la transferencia por parte de Kaptalo de la información recibida de las APIs de Google se ajustan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google (Google API Services User Data Policy), incluidos sus requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

En particular, en relación con los datos obtenidos a través de las APIs de Google:

  • No los vendemos ni los cedemos con fines comerciales.
  • No los utilizamos con fines publicitarios ni de elaboración de perfiles de marketing.
  • Solo los utilizamos para ofrecerte la funcionalidad de agenda que has activado, y para mejoras o soporte directamente relacionados con dicha funcionalidad.
  • Ninguna persona accede a estos datos, salvo: (a) con tu consentimiento expreso; (b) por motivos de seguridad (p. ej. investigar un abuso); (c) para cumplir la ley aplicable; o (d) cuando los datos estén agregados y anonimizados y se usen para operaciones internas.

5.3. Cómo revocar el acceso

  • Pulsa “Desconectar” en la Agenda de Kaptalo: eliminaremos tu token de Google de nuestros sistemas.
  • O revoca el acceso en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento), únicamente para las finalidades descritas y bajo las debidas garantías de confidencialidad:

  • Proveedores de alojamiento e infraestructura del backend y la base de datos.
  • Proveedor de alojamiento del frontend.
  • Proveedor de pagos (para suscripciones).
  • Google (para la integración de calendario que actives).
  • Proveedores de analítica, en su caso.
  • Autoridades, cuando exista obligación legal o sea necesario para proteger derechos, seguridad o el cumplimiento de la ley.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Tras la baja, conservaremos los datos estrictamente necesarios para atender obligaciones legales (por ejemplo, fiscales) durante los plazos legalmente exigibles, tras lo cual los suprimiremos o anonimizaremos. El token de Google se elimina cuando desconectas la integración o cierras la cuenta.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (por ejemplo, Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas por la normativa (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo o marcos de adecuación reconocidos).

9. Tus derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificarlos si son inexactos.
  • Suprimirlos (“derecho al olvido”).
  • Limitar u oponerte a su tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hola@kaptalo.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración (cifrado de contraseñas, conexiones seguras, control de acceso y registros). Ningún sistema es 100 % infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

11. Cookies

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento y la seguridad de la sesión y, en su caso, cookies de analítica para entender el uso del Servicio. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

12. Menores

El Servicio está dirigido a profesionales y personas mayores de edad. No está destinado a menores y no recogemos conscientemente sus datos.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o del Servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización. Si los cambios son significativos, te lo notificaremos por medios razonables.

14. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a esta política o al tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@kaptalo.com.